以下为视频文字实录：

　　主持人：诺基亚的连续退市，跟它相对应的，应该是它的市场份额的下降，尤其是在智能手机这一块。像iPhoneHTC和三星这些厂商，可以说是击的它节节败退。有一组数据是显示，它在全球智能手机市场的份额已经降到了14%，而且是在整个手机行业的利润比重，诺基亚现在只有4%，而同行的三星公司是29%，苹果公司是高达了52%。这样一比起来，孰优孰劣势是一目了然，很显而易见的，所以我们也不太难理解诺基亚的日子不太好过。我们会想到这样一个问题，现在的诺基亚到底是怎么了，一个百年老店为什么会走到了今天这样一个地步呢？

　　葛闻华：那事实上诺基亚这个名字，刚好是这边要追溯的，诺基亚这个企业的起源。它们成立的时候是1865年，就可以说诺基亚到今天为止，已经是一百四十多年，一个采矿工程师，它那一天在一个芬兰的地方，创建了一个企业。后来经过三年以后，又在一个叫诺基亚河的，这样一个河边创立了一个企业，之后经过两年以后合并起来以后，从那个时候就开始就叫诺基亚。它起源于当时第二个工厂，做橡胶的，这条河叫诺基亚河。那么没想到走了这么一百多年，这样一个巨头，现在面临这样的困境，面临这样的困境的话，我知道目前上很多专家，包括学者，还有一些网友得出一个最基本的理论，是什么呢，就是说诺基亚它的操作系统。我们都知道，操作系统诺基亚用的是什么，塞班系统。塞班系统在今天为止，已经不太好用。于是这些专家说，最主要是这个塞班系统，在诺基亚这个手机上头，相比竞争者不太好用，所以说它落后于竞争对手，这是想当然的。但是我认为除了这个竖的层面来说，更主要的，就是诺基亚这样一个百年品牌，这样一个巨头，它犯了一个最主要的疾病，这个疾病就被称之为叫大企业病。什么叫大企业病呢？就是一个企业非常庞大的时候，它的决策变得非常的慢，任何的一个决策都流程化，然后重重经过审核、审批。所以我们中国的很多小企业，为什么能够在两三年里头，在某些领域里面超过我们的大企业，就是因为小企业船小好调头，而大企业有大企业病。那我想说一个，整个在我们这个行业，世界级领域还有另外一个案子。我相信我们中国的所有消费者，所有的中国人，都记得柯达这个品牌。这个叫欢快一刻，就在柯达，这个口号的话琅琅上口，今天还在我的耳边萦绕。我不知道你还有没有这样的印象？

　　主持人：能记得，但是现在的柯达，似乎已经在人们的视线里面很模糊了。

　　葛闻华：太棒了，就是这个意思。柯达当年可以说是整个全球领域的影印，就是它的胶片这一块，影像这一块，它是一个代名词的。但是经过这么多年以后，就发现它步履蹒跚了。为什么呢？现在在数码领域出来以后不得了，我们都知道，我们现在用的数码相机，尤其在中国市场上，更多的是日本品牌。比方说佳能，尼康，奥林巴斯，还有富士，最多就是韩国的三星这些品牌，但是你知不知道，在很多年前，这个数码技术最早来源于谁，恰恰就是来源于柯达，来源于柯达。来源于柯达以后，但是柯达这帮子官僚习气的这些总裁都发现了，不得了，如果说我现在发现有数码技术，数码技术出来以后，那么就代表说，我们的胶片将不需要使用了，不需要使用的话，那柯达最早赖以生存的就是它的胶片技术。

　　主持人：是。

　　葛闻华：那在全球布局这么多的胶片，卖胶片然后布局这么多的柯达，柯达影印店那怎么办呢？那岂不是，他们的观点说，如果我现在推出来的话，那就代表说，我自己搬起石头砸自己的脚。我冲击了我的市场，于是它们的高层就做了一个鸵鸟政策，把头埋下来，埋下来，屁股露在外头。说算了吧，这个技术，尽管消费者肯定需要，但是我们因为走在前面，那我们不推出来，那我原有的市场还依然存在，结果灾难发生了。这个灾难就来自于日本，说日本，佳能公司突然发现数码技术不可思议，它们前瞻性的预到，如果有数码技术，我们的普通消费者将用数码相机，说这里头随时看到，而且一分钱，买了这个机器，就是一分钱不用去花买胶片了。他们发现这种趋势，于是技术跟进，然后尽快推向市场。推向市场以后，若干年过去以后，柯达公司今天想追，我们看得到，好不好追他？

　　主持人：追不上了。

　　葛闻华：已经追不上了，因为当你追的时候，走在前面的佳能也好，对不对，还有尼康也好，它的技术永远在不断的升级换代，所以我最喜欢买的就是佳能。佳能我在几年前买了一个佳能G5，结果一年半不到两年的时候，我再去问别人，我说佳能G5这款机子现在还有没有，他们说，天呐，这什么年代了，还佳能G5，现在佳能11都已经被淘汰了。把我吓一跳。所以你想，它在自我更新，自我淘汰，这个时候的柯达，面临着非常大的，基本上是很难去，再去从数码市场里面，取得一个霸主地位了。所以我说柯达的案例，跟我们今天的诺基亚，走向今天这样一个局面，其实是有同命相连。就是最主要的问题除了它的技术，更主要的就是这个企业在大的时候，它们管理层，它们的机制，带来的一种大企业病。