看了一篇文章，写得很有意思，主要讲的是阿里巴巴2012年的情况，讲述了一个企业的销售经理利用阿里软件处理一天所有工作、生活事物的场景。不管是意淫也好，还是对阿里巴巴未来的发展想法也罢，虽然阿里软件不可能是万能的宝物，但的确是体现了未来作为企业整体解决方案的服务提供商的发展趋势。

        电子商务发展了这么多年，好几个企业以及经历了辉煌到没落的过程。今年三月份倒下的沱沱网，以及不久前倒下的PPG都说明了不管是B2B，还是B2C，还是其他别的电子商务模式，发展都不容易。甚至，有消息称国内没有一家B2C实现盈利。为企业，特别是广大的中小企业提供整体运营解决方案，将在未来有较大的发展。服务作为一种特殊的产品，正在被越来越多的企业所接受。曾经有人有这样的预测，全球四大PC供应商将向着两个方向发展：惠普和戴尔将成为全球著名的企业服务提供商，而宏基和联想继续朝着更加专业化的PC供应商发展。这说明了，服务外包、整体解决方案未来发展潜力巨大。

        作为B2B平台，或者说B2B企业，服务创新是最核心的竞争力。B2B平台从阿里巴巴时代到现在，已经经历了很长一段时间。从本质上来讲，平台只是个基础，而其本身提供的服务才是内容。B2B平台专业化，功能多元化是B2B企业最具竞争力的发展方向。就像文章开头说到的，为企业提供一站式多元化的功能服务，全面的整体解决方案。

        从这一点上来说，简单的产品销售和展示以及远远无法满足企业的需求。中国广大的制造型企业，生产和劳动力是最大的优势，而销售则是比较欠缺的劣势。从成本上来考虑，企业如果需要花大量的资金去开拓销售渠道的话，那势必对于中小企业来说是一次严峻的考验。作为电子商务服务的供应商，减少企业运营成本，使企业更快、更好地发展是根本。一整套的解决方案集合在平台上，为企业解决从销售、形象展示，到管理方面的所有问题。

        原先仅有大型跨国企业才负担得起的先进技术也将为这些企业所用，视讯会议、库存与客户关系管理、物流与供应链管理等技术手段，均将与小型企业的在线平台完美互融、无缝整合。整个互联网都将成为他们的市场，而网络平台便是其办公场所或铺位店面。阿里巴巴收购万网，企图从单一的电子商务B2B平台向多元化功能发展，为企业提供电子商务一站式服务。海商网通过战略联盟合作，加快平台功能升级，为企业提供网络传真、短信群发、电话会议、CRM、融资、物流等多元化的增值服务。市场的发展和电子商务趋势的改变，必须要求传统的电子商务平台向更高级的层次转变。