李亦非:向默多克学习危机公关

2011-08-03 17:12:37    总裁网   我要评论0   我要收藏   
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新闻集团“窃听门”风波得以快速平息,默多克展现了作为一个传媒大鳄所具备的危机公关手腕,值得每位企业家及公关人士学习。

李亦非腾讯微博截图

  编者按:新闻集团旗下报纸《世界新闻报》的“窃听门”风波渐渐平息,在惊动英国议会甚至危及英国首相卡梅隆的“乌纱帽”的情况下,能这样快地平息众怒,默多克展现了作为一个传媒大鳄所具备的危机公关手腕,值得每位企业家及公关人士学习。

  8月3日上午,阳狮集团大中华区主席李亦非发表微博称,默多克能快速平息窃听门事风波,主要因为以下几点处理得当:

  1、第二天即在所有旗下媒体头条写出:we are so sorry.

  2、立即解散有几百年历史的世界新闻报;

  3、在国会听证会上遭泡沫扔。

  “招数都属36计,苦肉计,先死后生,声东击西,要论危机公关计谋还属老默。新闻史上这大的危机不到一周就消停了”李亦非表示。

  李亦非观点得到了众多网友的认同,一位网名为“胭脂”的网友认为,危机公关中“ 不能排除自己有错,就先由对方拳拳到肉,怒气消弥后,事情自然好处理的多。笨人才会让小事情扩大化,直至不可收拾,一片狼籍。”

  “窃听门”事件背景

  2002年3月,英国一位名叫米莉·道勒的13岁女孩在放学路上失踪,引发英国警方的大规模搜索行动;

  6个月之后,道勒的遗体在一片树林里被找到。

  2011年6月,绑架杀害道勒的凶手才认罪。

  2011年7月4日,英国媒体报道,在这名女孩2002年3月失踪后,英国《世界新闻报》就曾雇佣私人侦探窃听道勒的手机语音信箱,当道勒家人和朋友的留言占满了语音信箱后,《世界新闻报》雇佣的侦探擅自删除了部分留言,这导致受害者家人以为道勒还活着,同时也干扰了警方的侦破工作。

  2011年7月6日,英国一个致力于推动社会改变组织“38度”的成员在议会大厦外举行抗议,要求对电话窃听进行公开聆讯。英国议会6日也就此事展开紧急辩论,首相卡梅伦就表示,电话窃听事件令人感到震惊和气愤,并称支持对《世界新闻报》窃听丑闻展开独立调查。

  2011年7月7日,默多克的新闻集团在英国的分支新闻国际7日宣布,将关闭这份创刊于1843年,以报道耸人听闻的刑事案件、名人丑闻等著称,且是目前英国销量最大的畅销小报。

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