乔布斯

　　DoNews 9月5日消息据外国媒体报道，乔布斯已辞去苹果CEO职务，他的成就足以使他位居史上最伟大的全球商业领袖行列。很多人撰文分析乔布斯和苹果卓尔不群的原因，但他们遗漏了乔布斯与众不同的真正要素，那就是他不太看重多数人视为企业使命的盈利。

　　华尔街疯狂推动企业追逐利润，这却导致许多公司被淘汰，这真是残酷的反讽。在企业成长过程中，他们寻觅可持续发展机遇的能力却在减弱。他们变得目光短浅，只听取“最佳客户”的要求。他们过于注重旗下最盈利的产品，并试图以最快速度提升这些产品。

　　过去数十年间，美国汽车业巨头成为“颠覆理论”的典型例证。他们将目光聚焦于最盈利的车型，当低成本竞争对手出现时，他们就放弃利润率较低的市场。于是日本同业凭借更小巧、更廉价的车型攻城略地，美国三大汽车巨头全线退守SUV和卡车等高端市场。没过多久，丰田就在销售大战中取得胜利。而现在，日本汽车商也在面临韩国同业类似的挑战。

　　简而言之，“颠覆理论”阐释了已在市场占一席之地的企业，如何转向高端市场，将低端市场拱手让给新入行的企业。这一理论解释了很多伟大企业的兴衰。

　　但有一家企业未落入这个俗套。每年都会有学生举手提问：“苹果怎么样？他们不是一家注重高端市场的企业吗？他们为什么没有被颠覆？”

　　这个问题提得好。尽管苹果被认为是一家主打高端产品的企业，但在乔布斯的领导下，苹果不仅未被其他公司颠覆，反而成功颠覆了整个行业——颠覆了很多竞争对手。更令人叹为观止的是，还颠覆了该公司自身。

　　能得出的结论是，苹果之所以与众不同，是由于苹果并不以盈利为核心，它注重的是完全不同的东西。很多大公司喜欢说“客户第一”，但其实只是在装模作样，真正能遵循这一信条的寥寥无几。当面对外界压力时，一家大型上市公司的CEO必须在客户利益最大化和季度获利最大化之间做出选择，而多数CEO选择了后者。