大品牌垄断小终端,春风得意之时,也不得不面对这些小终端的盲目加价销售这越来越严重的势头。
大幅加价销售引起了许多市场问题:首先,直接导致产品性价比下降,顾客买到的东西,物不美,价不廉,自然抵触厂家品牌;其次,给对手更大的市场空间和发展余地,导致市场份额下降,甚至失去竞争优势;最后,严重扰乱市场价格秩序,诱发渠道冲突,甚至导致厂家的价格体系崩盘。这些问题处理不好,可能使大品牌抢占小终端的巨大投入和艰苦努力付之东流。
加价销售的迷局
要解决这个问题,首先要搞清楚小终端的老板们为何不但想并且能加价销售呢?
1.经营理念的差异:
厂家设定的价格体系,将终端在内的各渠道环节的毛利基本确定在一个范围内,是以一定的销售规模为前提的,毕竟厂家是靠量获利的;而小终端基本都是夫妻店起家,经营理念上天然求利不求量,销量起不来时,自然就想到加点钱卖,多赚点;
2.区域市场的特殊性:
小终端地处社区附近,顾客属于便利性购买,价格敏感度相对较低;且消费者信息闭塞,交通不便,导致小终端有相对垄断性和定价权。由于熟人圈子的原因,小终端的顾客忠诚度都比较高,小店主们加价销售的底气挺足;
3.成本上升的压力:
小终端要品牌化,在门店装修、货柜布置、商品展示和人员培训等软硬件上的投入少不了。尽管有厂家不同程度的支持,但是小老板自己多少还是要承担些成本的。为抵消成本上升,加快回收投入,加价卖货是最直接的办法。
企业要认识到,小终端品牌化的本质,是要给消费者创造更大的价值,给零售终端带来更大发展。只有不断提高小终端的服务能力和经营效率,才能扩大其市场竞争优势。
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