外行并非一无所长,外行经理人的专长是管理和领导能力。因为是外行,故而容易作风民主,因为不懂,故而能够兼听则明。不懂时常并非缺点,精通有时反成局限。
1、外行领导必须具有鉴别专家言谈和方案对错好坏的能力。就像刘邦,文不如萧何,武不如张良,略不如韩信,但难能可贵的是,刘邦能识别他们的能力和特长,并有效地区隔用之。这就是外行领导内行的基本前提。如果说200年前,让科学家们来辩论地球是圆的还是方的,皇帝最后的判法是如何呢?因为,其时的皇帝根本就无法判别谁对谁错。
2、外行领导必须具有包容的心态和海纳的胸怀。真理其实往往掌握在少数人手中,所以必须有让专家都能发表意见的环境,容易容忍异端的思维和言论。正所谓“我不同意你的观点,但我捍卫你说话的权力”。在这种前提下,我们的需要的是:不打棍子,不扣帽子。
3、组织里必须拥有健康和良性的环境。在指鹿为马的环境中,说真话者必死无疑,更多的人便会看着领导的眼神辩论,听着领导的言外之意发表意见,在这种前提下,最终的可能就是一言堂。我们说如果文革时期,让医疗专家们来辩论和判断论毛主席能活多长?结果会如何?
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