民营企业营销反思录

2012-08-28 11:26:44    《经理人》杂志 林玲   我要评论0   我要收藏   
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为什么一些民营企业真正的职业性、规范性、专业性并不受待见,忽悠和编故事却成了所谓的职业经理人的通行证?

        么同样一个产品,外企品牌产品能做到几个亿,国内企业打得头破血流,既没销量又没利润?为什么国内企业真正的大品牌寥寥无几,能够持久的就更加罕见,产品生命周期普遍短命?为什么一些民营企业真正的职业性、规范性、专业性并不受待见,忽悠和编故事却成了所谓的职业经理人的通行证?

  营销与管理是民企两大普遍致命短板,简单拥有产品,却不具备营销核心竞争力,缺乏清晰规划与布局,缺乏管理经验与人才识别能力,热衷于各种营销神话和传奇,却完全忽视销售规律,忽视管理基础和营销基础的打造和系统、高效、完善的实施是很多民营企业的通病。

  一.企业营销核心竞争力的评判

  1.产品竞争力

  产品是否具备突出的竞争优势,如独特性、品牌优势、覆盖优势等等。产品具备独特性就具备了一定的包装条件,无论是规格、剂型、给药途径的差异化还是质量标准、原研、首创、首仿等基础性条件的独树一帜都有条件将产品与芸芸众生区分开来,力争走出不一样的精彩。对于已经形成品牌,在渠道和终端占据绝对优势的老产品而言,也意味着占据了时间成本上的优势,即使被换也需要时间,也要看阵地战中营销实力能否比拼得过。

  产品是销售队伍和客户选择企业的首要要素,只是企业更要具备风险意识,任何产品都不是长生不老的,有其正常的生命周期,也有各种可能的折损因素和意外,大如国家政策变化,小到企业自身发生天灾人祸,出现人为性的操作失误以及遭到竞品强劲的挑战来袭,企业今天的强不代表可以永久延续,今天的悄无声息不代表日后不能一鸣惊人。

  2.政策竞争力

  包括产品政策(即客户政策)的竞争力与营销人员政策的竞争力,对于销售网络成熟的企业来说,同质化的产品政策相对领先或不明显弱于对手就可,可以用网络优势来胜过对手。不同的操作模式、不同的销量阶段、不同价位的产品政策都有很大不同,不能生搬硬套,照抄照搬。有些企业其实产品很好,但产品政策很糟糕,只适合找枪手来做,这种时候对人员的要求就会更高,而如果人员政策同样糟糕,缺乏政策的支撑,销售的增速就得不到保证。有些企业不清楚总代与分销的政策差异,总代方式要更多侧重于客户政策的激励性,完全依靠总代完成的部分销售人员只提取管理部分奖金,协助完成销售的部分才体现自身销售价值。如果销售人员政策远远超过总代奖励政策,却未按正常管理要求对业绩提升做出贡献,政策上就会失衡产生倒挂性的浪费。政策制订的恰当性既反映企业的分享精神,也充分体现企业在管理上的经验水平。简单归纳,开创阶段优于继承阶段,分销方式优于总代方式,不同价位的产品比较政策净值而不能比较点数。

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