中外许多学者认为，企业的核心能力是指一个企业独有的、扎根于组织之中的、适应市场机会的、能形成可持续竞争优势的能力。正如美国管理学家潘汉尔德和哈默所说，核心能力是“组织中的积累性学识，特别是关于如何协调不同的生产技能和有机结合多种技术流派的学识”。诚然，这种企业“特定的知识体系”是以隐性知识为主的，并且具有明显的方法论特征，是很难察觉、复制和模仿的。正是因为企业核心能力是“特定的知识”，因此其最终必须归结到人的方面并以人为载体，是隐藏在企业资源背后的配置、开发、保护、使用和整合资源的主体能力。任何仅仅将企业某一项专有技术、垄断资源或畅销产品视为企业核心竞争力的企业都是较片面的，因为它们是对物的依赖而不是对人的依靠。而企业的真正核心能力应该是以人为皈依的“企业文化力”。

　　一、企业文化力

　　笔者认为,企业文化力是指企业文化对企业发挥引导、凝聚、激励、约束、辐射等作用所产生的合力，它是企业和谐发展、持续发展的强大内在驱动力。因为企业文化对企业能力的形成、作用、保持和促进起着根本性的作用，决定着企业在市场活动中的态度，企业产品、服务属性的价值取向，企业自身的组织规范和行为准则，企业用什么样的方式、手段来运用企业的资源参与市场竞争等等，所以说，企业文化力是企业的核心能力。在管理学的视域下，企业文化力表现为高效的执行力、强大的凝聚力、优美的形象力、持续的学习力和卓越的领导力五种形态。

　　构造、积累、保持、运用文化力是企业生存和发展的根本性战略，也是企业经营管理的不变目标。计划、组织、协调、控制等各类管理职能都是围绕企业文化力而展开，生产、营销、财务等各个管理领域都应该是以企业文化力为中心。企业文化力所表现出来的强弱、好坏又与企业的“言”与“行”有着直接的关系。

　　二、企业的“言”

　　企业的“言”主要反映在企业的文化内涵里，体现在企业文化体系、品牌文化体系里、规章制度里和对外形象树立上。其中，企业文化体系和品牌文化体系是言的主要内涵。品牌文化是企业文化的一个重要组成部分，企业文化建设是品牌文化培育的基础工程，而品牌文化是企业文化的亮点，是企业文化传承的“纽带”。有的企业构建了人本、诚信、安全、和谐等为主导的文化类型，并外延到企业的品牌文化里。所以说企业的“言”是企业文化力产生的根基。

　　企业的“言”一般会披上高尚、美丽的外衣，都会把自己说成是具有价值的，有希望的，能为客户、消费者、社会、员工着想的企业。因为只有如此，才会赢得生存的机会，才会有可能博得社会的好感和青睐。在大多数情况下，越是欺骗性较大的企业越会往自己身上贴金，就像越美丽好看的蘑菇一样，常常会引起食用者食物中毒！所以说，对于企业的“言”，聪明、理智的人们常常只作为参考，他们会用眼睛去看、耳朵去听、鼻子去嗅、嘴巴去问、大脑去想等手段来辨别。即使一时被蒙住，他们也会不断地进行识别。对于基业长青的企业来说，大都会把诚信放在首位，在企业的“言”上都很谨慎，生怕自己言行不一，招致人们的质疑和不信任，毁了企业的声誉，砸了自己的“牌子”！美国兰德公司曾花20年时间，跟踪了500家世界大公司，发现其中百年不衰的企业有一个共同的特点:人的价值高于物的价值,共同价值高于个人价值,社会价值高于利润价值,用户价值高于生产价值。相应，对于那些利用各种权术、手段蒙骗人们的企业，大都会犹如昙花一现，消失得很快，损失得很惨。这就是企业文化力所带来的破坏性。