人们通常不喜欢“暴脾气”上司，当众发火，总被视为领导力的败笔。但也不要以为，永远温文尔雅的上司，就一定会深得人心，脾气好得过了头，便成了道貌岸然。

　　所以说，关键在于真实。“每个人都是上帝咬过一口的苹果”，那么就注定不会有完美的人。真实的状态和情绪表达，不仅不会催毁你的领导力，反而会助你得到下属的青睐。和我们日常中的感觉不同，研究表明，表达愤怒的人常被认为是“占优势的、强大的、有能力的和聪明的”。有点暴脾气的真性情上司，也可以很可爱，也可以拥有很高的权威。

　　当然，如果你可以具备不怒自威的气场，或者能适时地、有分寸感地表达愤怒，则能更好地发挥领导力。要愤怒，亦要制怒。但“即使再好的戏剧演出，分寸感也是最难把握之处”。

　　尤其是毫无经验的管理者们，又该如何“演出”这场愤怒，最大程度地汲取愤怒的正能量？管理

　　在跨部门沟通中，主管成了每个团队的代

　　言人。遇到分歧后，愤怒会成为一种工具。

　　“谁敢试探我的底线？”

　　1 当你赋予愤怒表达立场和原则

　　  的功能时，那么就去用好它。

　　2 当情绪使然时，就请顺其自然。

　　 陈启真

　　 广告公司市场部主管

　　有个好脾气的上司是个幸福的事儿，团队氛围和谐融洽，大家工作起来心平气和。可凡事并非想象中那样美好，当我从一名普通职员升任到管理层，赫然发现，你在跟方方面面发生关系，如果总是心平气和，就什么事都干不成。怪不得有人说，脾气和职位呈正相关。

　　愤怒的跨部门合作

　　我们公司的市场部和销售部，归口在一个总监手下，是两个平级部门。市场部和销售部门的职能，经常会有模糊不清的地方。

　　当工作顺利开展时，双方是你好我好大家好。而一旦出现了争议，厘清责任是每个人都会有的私心。如果是只关乎自己，那么谁多承担一些恐怕也不是问题。但现在我代表的是团队，“无所谓”就等于放弃了整个团队的权益。