如果说苹果是一位技术上的天才设计师,那么三星则是一个创新力绝不亚于苹果的绝顶聪明的商人。1993年,三星电子确定了新的公司愿景:“创新即一切”,甚至提出了“除了配偶和孩子不变,一切都有变”的口号。如今,三星成功跨越到智能机时代并一举和苹果并列双雄,不能不说是其勇于“创造未来”的创新能力的功劳。本文梳理了关于三星创新力的分析报道,三星的成功之基可窥一斑。
三星是不是创新型公司?
以贸易起家,曾辗转制糖业、纺织业的三星在彻底转型做电子产品时一度成为“山寨”的代名词。关于三星究竟是不是一个创新型公司,斯坦福大学教授谢德荪在为《中国企业家》撰写的专栏文章中有如下论述:
没有革命性的新产品,但三星的产业组合及商业模型使它能把别人的技术引为自身的创新推动力。在我的定义,三星电子公司是一创新企业。
三星电子公司不是一个纵向结构公司,它的半导体产品不只供给自己的电子产品,而且也卖给自己电子产品的竞争对手;它的半导体产能也提供生产外包服务;它的LCD也不只供应自己的TV;个人电脑、智能手机及其它电子产品也卖给其它TV、个人电脑、智能手机及电子产品公司,这一来它起了组合下游资源的作用,来做成半导体及LCD生产的规模经济。
三星的电子产品也不只用自己生产的组件,需要时它也向生产组件的竞争对手购买,组合上游资源来开发多类的电子产品,做成了多样经济。而且以数码为根基的电子产品通常都有通用配件,拥有越多配件,便能越快通过不同组合发展各种功能的产品,这也使三星建立了很强的有创意的模仿能力。当市场上出现一个很受欢迎的产品时,它可以很快地推出相似但有新价值的产品,Galaxy便是最好的例子。
通过组合上下游资源,三星电子公司以“领导数码革命”的新理念价值来推动源创新,促使三星电子公司成为一个两面市场平台,一面是电视、电脑、通讯及消费电子产品,而另一面是半导体及LCD组件产品。加上三星电子公司也参与这两面市场,不断以流创新来支持它的源创新平台,这也加强了这两面的正向网络效应,使三星电子公司能够落实“领导数码革命”的新理念。
虽然从表面来看,它没有像苹果那样拥有iPod、iPhone等革命性的新产品,但它的产业组合及商业模型使它不只直接享受到苹果式的成功,而且能把苹果的成功引为自身的创新推动力。这与中国太极学说相似,也比较容易被中国企业理解及仿效。但仿效的重点不是抄袭三星电子公司的产业组合及商业模型,而是以自身的核心能力为支点,考虑如何找寻及把握机会,进入适当产业,而通过产业组合及商业模型,建立一个两面市场商业模型来推动一源创新的新理念。
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