高峰对话:华南网络经济发展趋势

2010-07-26 17:13:53    总裁网   我要评论0   我要收藏   
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2010年7月22日,由艾瑞咨询集团主办的“2010第五届艾瑞年度高峰会议”深圳专场在深圳会展中心盛大开幕。以下是高峰对话“华南网络经济发展趋势”的现场实录。

  吕长城:我们现在看最多的,因为我们是干活比较多,他们是给钱的。

  主持人(杨伟庆):今天长城很低调,讲话很温柔。

  吕长城:更多的我们觉得现在电子商务缺少好的研发、好的产品、好的营销,其实我们真的觉得,各个行业确实很多,在干活的不是很多。包括最近提出三网合一国家提出的话题开辟了很多。政府会跟我们接触给我们很多地,让我们看到这里面有很多操作空间,不再是以前在网络上卖货。我们做调研的时候,有些企业没有像电子商务开拓公司,包括第三方的服务商都是比较弱的,这些都造成很多新的商业模式机会,比如现在很多咨询公司和投资公司联合,现在媒体也介入到里面,我们做二网合一,TV和电子商务的合作,很多主动和我们接洽,电视资源和我们交换,我们会获得很大的机会。

  从我个人看,从行业的整个趋势看,大的B2C网站会降低他的身段,很多网站既是媒体也是渠道,也是平台,我们现在有的外包一个板块,我去给你拿资源,我通过好的产品,好的营销手段为你提高流量,为你提高更多的东西。通过这个方式我们觉得我们有更多的机会,我们可以从生产商变成品牌商和渠道商,反过来我们可以跟上游很多的卖家和供应商做共同,这都是以前不敢想或没有机会做的,在江浙沪很流行,在珠三角刚开始,我们觉得在未来三年有很好的机会,爆发的速度会非常快,我们大量的精力会投入在这快。

  主持人(杨伟庆):周边的服务性行业都有很大的半径?

  吕长城:我们在周边的投入是之前的二十倍,这个对我们很恐怖了,我们做了调研,和我同类型的公司,他们都是在十倍到十五倍之间,这样的公司需要大量的第三方合作,我们的合作伙伴又太弱了,跟不上我们成长的机会,我们有机会做这个,成立公司、集团也是有可能的。

  主持人(杨伟庆):谢总,谢总和我很敲,都是1998年毕业,我们都去了青岛,一个去海尔、一个去了海信,都是学化学的,现在我们都从事和互联网相关的行业。

  谢云立:杨总讲了很多共同点,我要向杨总学习。我们来自中国比较大的加工企业,是比较有代表性的,在国内鞋业也是当之无愧的领军人物,一年的销售额有200亿左右,品牌有二十多年的历史。基本上进了商场知名度品牌的女鞋一半都是我们家的。

  但是百丽进入电子商务确实是以轻快的步伐融入电子商务,你们看我们的电子商务应该是一个很难去分辨我们是一个产品企业还是一个电子商务公司,我们的团队设置、运作手法,还有采用的一些手段,比如我们是全网运行的模式,我们的网络产品是根据网络市场需求单独开发等等一些手段。

  我们融入电子商务以后,我们并没有像很多企业观望,谈一下刚才杨总谈的热点,我们不是电子商务行业的专家,我只能是说电子商务是非常大的热点,现在大家关注移动互联网。我们迫切的感觉到人的重要性还有相关服务公司的重要性,包括广告分析、人才培养等等机构的重要性。

  我认为从电子商务、移动互联网相关的电子商务服务与配套今年和未来还是热点,谢谢。

  主持人(杨伟庆):我们还是可以从这个趋势当中获得一些信息。

  张静君:我在华南一直在跟各种各样的企业、传统企业打交道,应该说有一个非常让人惊讶的一个背景,现在其实很多传统企业和互联网是非常认同的,但是同时他们对互联网的知识或是互联网的应用确实少得可怜。举一个很简单的例子,有一个美容院的连锁品牌,它在全国超过1000家美容院,是他的品牌,应该说非常成功的,一年也是有几十个亿的销售。

  当我问他的会员有多少,他说不知道,为什么会不知道呢?我说你们不是各个美容院都有自己的会员管理系统吗?他说那都是美容院自己做的。他们这一家买一个几百块钱的系统,那家觉得需要又买一个系统。整个全线是没有综合的管理系统。

  所以当我们去了解,他连他的会员有多少都不知道,这个会员为什么来,他们为什么走,他需要的是哪一方面的服务,他怎么样能够提供这种增值的服务,他们都不知道。但其实他们并不是不相信网络,他们越来越意识到网络很重要,因为他们曾经出过一个问题,一个女宾的包在他们柜子里不见了,这个人以为不见了就处理了一下,客户也比较高端不会现场跟他吵架,他以为就完了。但是后来才发现网上到处传这件事,他觉得太可怕了。

  百丽是传统企业做电子商务做得比较成功的企业非常少的,华南地区全世界都知道的普遍性就是务实,一定要让他们见到真正的效果。我有一个朋友做男装的,一些消费比较中高端的是政府官员、公务员这类的衬衫或是西装,他们有一次将信将疑的尝试着做一些处理,就是他们的库存处理。可是一不小心他只是把他的库存信息传给了某一个网站,这个网站在一个星期之内帮他处理了60万件库存的衣服,让他一下子不敢不再重视了。

  所以当我在进一步跟他讲的时候,你知不知道,其实这个网站只是众多网站的一个,在全国这一类的网站不会少于十个,如果你在淘宝,在一些专业的电子商务去找比这个网站稍微小一点点的专业卖男装的这些网站,或是这些网店,其实不会少于一百家,甚至不会少于一千家。头疼的库存我相信很多制造业都有这个问题,在库存的处理上是不是有新的方式,他进一步探讨,是不是仅仅在库存的处理上,在新品的市场调查,在进一步的会员忠实顾客的服务上是不是可以。

  我举这两个小小的例子是说,其实华南的传统企业对于互联网是充满着渴望,但是同时他们在互联网应用方面的知识是少得可怜。刚才我听到吕先生一开始就说,他认为互联网缺乏好的产品、好的技术,其实不是缺乏,是因为我们之间的通路不通。

  其实我看到,从我的角度,我相信从高翔的角度一样,可以看到很多专业的互联网团队,可能有一些是像我们这样上规模的企业,还有一些相当草根的,相当狂热的技术爱好者,他们开发出来的一些好的产品是非常多的。

  所以我希望,我们也在做这样一个探讨,我也希望我们能够跟艾瑞有更多的合作,我们跟吴畏也有过沟通,我们能不能起到这样的桥梁,专业的互联网服务和真正有需求的传统企业的需求能够对接,我相信真正能够让互联网帮到他们解决某方面问题,比如说刚才说的美容院的客户服务,这是很重要的,能够创造价值的。

  比如说衣服的库存处理或者说进一步的新品促销等等,这些都是互联网可以做到的,但是一家、两家企业的力量还是非常有限的,我们前一段去乐从看他们的钢铁B2B的产业,塑料B2B的产业,你进入那个产业你才知道那个太大的需求了。

  所以我想在华南、在深圳、在广州有大量的企业需求等着我们去服务,这方面有需求的也可以通过艾瑞找到我们,我们非常愿意和大家一起来开拓这样一片新的天地,谢谢。

  主持人(杨伟庆):谢谢张总,张总确实在华南的互联网服务做了多年,非常宝贵的经验,这些宝贵的经验让我们认清一个事实,原来的互联网我们是割裂的谈互联网,互联网只是一个互联网的娱乐,包括媒体。现在电子商务我们在另外一个意义上,它是一个企业信息化,按照内部信息化之后外部信息化的过程,如何通过互联网和用户甚至是中间商建立信息的互动,形成企业更核心的竞争力,这方面华南是更有潜力,而且很多企业,像长城这边,您说的建议,其实可以帮助更多企业利用互联网做更多的营销,把企业的营销问题得到更好的解决。

  我们在华南应该说有很多的潜在机会有待发觉。今天我们在屏幕上面有一个短信发送,等一下我们会让大家把问题发过来,工作人员会写条子送上来,我们会开放几个问题给大家提问。

  我们刚才讲趋势,不管移动互联网、电子商务和互联网的相关产业都有大量的机会。在座都是专家,我们讨论一些,你们觉得在取完势以后IDG跟我们分享一些道方面的经验,IDG为什么做得这么成功,高翔跟我们分享一下,包括在座的各位,您坐在台上有什么想跟大家分享的,希望能跟大家讲述一下,也可以讲自己的,也可以讲自己的企业。

  高翔:从“道”的角度好象没有仔细考虑过。

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